Внешние жесткие диски и USB флеш-накопители в основном просты в использовании - подключаешь их к соответствующему разъёму, и сразу же можно работать, записывать и переписывать информацию. Их удобство и незаменимость сложно переоценить. Но в некоторых случаях, при подключении съемного носителя к порту USB обнаруживаете, что компьютер не видит флешку, при этом индикатор накопителя не горит.

Неисправность может быть вызвана ошибками разделов (например, используется неправильная файловая система), нерабочими портами USB, проблемами с драйверами в Windows или другими неполадками. В худшем случае флеш-накопитель сам по себе может быть просто испорченным в ходе эксплуатации или в результате механических повреждений, но, впрочем, и новая флешка может не работать при подключении.

Давайте разберем более детально, почему компьютер не видит флешку и что делать для устранения неисправности самостоятельно.

Сразу оговоримся - иногда неисправность, вследствие которой флешка не работает на компьютере или другом устройстве, может быть в БИОСе. Например, в настройках БИОСа отключена поддержка USB устройств - вот поэтому компьютер не видит флешку.

Но бывает такое, что сам БИОС не может определить съемное устройство. Например, вы создали загрузочную флешку, но при загрузке компьютера она не распознается.

Почему так может произойти? Если, в настройках приоритет загрузки установлен на съемное устройство, скорее всего, созданный загрузочный flash-носитель попросту записан неправильно. Следует заново создать загрузочную флешку с помощью программ, которые можно легко найти в сети Интернет и после этого попытаться использовать её снова и проверить, работает ли она на другом компьютере.

Индикатор горит, но флешка не распознается

В таком случае, скорее всего ещё есть шансы её восстановить, а может быть проблема и не в ней. Это значит, что ситуация не фатальная. Потому что, по сути, световой индикатор означает всего лишь отсутствие подачи питания. То есть устройство может оказаться вполне рабочим.

В чём может быть причина?

USB порты на передней панели не подключены - вот, пожалуй, одна из самых распространённых причин. Часто пользователи подключают флешку в передний USB порт и обнаруживают, что индикатор не мигает — бывает так, что при сборке компьютера не был подключен кабель к этим портам.

Решения тут два, и оба из них вполне очевидны и понятны. Первое - подключите съемный накопитель в задний USB-порт, если всё работает, проблема в передних портах. Второй вариант - проверить и в случае отсутствия подключения, подсоединить кабель от передних портов к материнской плате компьютера.

Другие самые распространённые причины, почему flash-устройство неисправно

Во-первых, давайте проверим, определяет ли Windows накопитель, когда вы подключите его к компьютеру. Если используется портативный винчестер, подключите его к компьютеру через кабель USB. Некоторые съемные диски могут иметь отдельные кабели питания, которые нужно подключить, и только тогда всё начнет работать.

Чтобы проверить распознан ли внешний жесткий диск или флешка, откройте инструмент управления. Для этого нажмите Win + R, введите комбинацию diskmgmt.msc в диалоговом окне.

Вы должны увидеть подключенный внешний диск среди перечисленных в окне управления дисками. Даже если он не появится в Проводнике, поскольку он не содержит каких-либо разделов (не отформатирован), он должен появиться здесь.

Если вы увидите диск в этом меню, это означает, что Windows определил его, после чего вы сможете его отформатировать и устройство будет готово к работе. В случае, если вы не видите съемное устройство в окне управления, переходите к следующему разделу, в котором мы попытаемся определить, вследствие какой причины компьютер не видит флешку.

Особые варианты подключения

Некоторые пользователи предпочитают подключать флешку через USB-хаб или удлинитель. Это, конечно, иногда бывает и удобнее, но и неисправность в таком случае бывает именно в переходниках. Попробуйте сделать прямое подключение.
А бывает, что в компьютере подключено через USB очень много устройств (например, через тот же хаб, сам по себе вполне рабочий), и для флешек попросту не хватает питания. Такое, впрочем, в современных машинах бывает достаточно редко, но всё-таки остаётся вполне себе возможным. Попробуйте отсоединять другие устройства, и, если всё заработает, проблема была именно в этом. В таком случае решением может быть установка более мощного блока питания или попросту не использовать слишком много устройств одновременно.

Проблемы с портом USB

Если Windows не видит ваш съемный привод в любых режимах и после форматирования тоже, возможно, есть аппаратная неприятность с USB-портом, проблема драйвера, или просто подключаемое устройство имеет неисправность. Что делать в таких случаях?

Во-первых, отключите накопитель от USB-порта и попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если он работает в одном, но не активируется в другом, возможно, ваш USB разъем испорчен. Если вы подключили диск в USB-концентратор, попробуйте подключить его к компьютеру напрямую. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточное количество энергии для вашего внешнего привода.

Если диск не отображается в программе управления даже после того, как вы отключите концентратор USB и подключите его к другому порту на вашем компьютере, трудно предположить наверняка, является ли съемный носитель испорченным, или материнская плата компьютер имеет проблемы.

Если у вас есть другой компьютер рядом, попробуйте подключить USB устройство прямо туда, чтобы проверить, таким образом, будет ли оборудование обнаружено. Если носитель не работает на любом компьютере при подключении – не забудьте проверить, появляется ли он в окне управления дисками – если нет, скорее всего, сам девайс испорчен, и нужно будет заменить (купить новый) либо отремонтировать его.

Если привод работает на других компьютерах или у вас нет другого компьютера рядом, чтобы проверить это, на самой системе Windows может присутствовать неполадка драйвера с подключаемыми накопителями. Вы можете проверить это с помощью Диспетчера устройств.

Чтобы делать его открытие, нажмите Win + R, введите комбинацию «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
А иногда ещё бывает так, что в системе оказывается вирус, заразивший файл накопителя USB. Устройство в таком случае или не грузится совсем, или антивирус его просто блокирует.

Иногда флешка всё же распознаётся, но при обращении появляется ошибка отказано в доступе. В таком случае обычно стоит уничтожить файл autorun.inf через командную строку - сперва Пуск, потом Выполнить, потом «cd F:/» (или какая буква диска применяется для флешки), далее команда «attrib -a -s -h -r autorun.inf»; «Enter»; команда «del autorun.inf»; «Enter». При этом антивирус лучше не выключать, чтобы избежать заражения системы.

Драйверы

Посмотрите в диспетчере подключенные в данный момент устройства, чтобы проверить наличие оборудования с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Если у флешки не горит индикатор и вы видите желтый восклицательный знак, сомнений нет – это указывает на проблемы с драйверами.

Щелкните правой кнопкой мыши на устройство с желтым восклицательным знаком, выберите параметр «Свойства», и посмотрите на сообщение об ошибке. Этот отчет об ошибке может помочь вам решить проблему, но вы можете выполнить поиск в Google, чтобы узнать истинную проблему в конкретном случае. Обязательно введите код, если он присутствует или же в точности перепечатайте ошибку, чтобы получить максимально достоверные сведения, которые помогут решить вашу проблему с драйверами.

Восстановление системы

Проблемы с флешкой иногда оказывается достаточно сложно исправить. Если неисправность возникла недавно, вы можете применить крайние меры — запустить восстановление системы. Можно использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный исправный драйвер, и откатить какие-либо изменения, или используйте функцию «Удалить», чтобы убрать устройство из системы с надеждой, что Windows автоматически переустановит драйвер и после этого настроит его правильно при повторном подключении USB накопителя.

Если ваш компьютер или ноутбук который прекрасно опознавал флешку вдруг перестал её опознавать, “в упор не видит” или стал опознавать её как “неизвестное устройство” – это ещё не повод нести ваш компьютер или ноутбук в сервисный цент.

Давайте попробуем решить эту ошибку сами.

Первым делом попробуйте вставить флешку в другой, USB-порт . Возможно ваш USB-порт которым вы всегда пользуетесь перестал работать по разным причинам. Если вы работаете на Персональном Компьютере, чаще всего проблемы происходят при подключении в USB-пор т на передней панели компьютера. Поэтому для проверки используйте порт только на задней панели, которые встроены в Материнскую Плату .

Ещё одна причина по которой Компьютер или Ноутбук не видит флешку, может крыться в системном сбое драйверов USB .

Чтобы разобраться с драйвером, можно провести следующие действия:

Открываем диспетчер устройств, для этого, ставим курсор на Мой компьютер и нажимаем правую клавишу мыши.

Нажимаем на Свойства .

В появившемся Диспетчере устройств находим Контроллеры USB Красная стрелка и нажимаем на галочку Чёрная стрелка.

Удалите все устройства USB (в Диспетчере устройств и перегрузитесь, произойдёт автоопределение всех устройств и их установка).

Если это не помогло , нужно произвести на чипсет переустановку драйвера . Таким образом, регулируются драйвера абсолютно на все контроллеры. Это можно сделать и через Driver Pack Скачать . Как пользоваться этой программой можете посмотреть

Ещё одна распространенная причина это – вирусы . Если вы подключали флешку к чужому компьютеру (интернет-кафе, институт и т.п.), то есть в местах где можно подхватить вирус – дома открывайте флешку через Проводник Windows . Обнаружив на ней неизвестные файлы – удаляйте.

Для того, чтобы видеть все файлы на вашей флешке (Есть файлы которые не видно так как в система windows по умолчанию не показывает скрытые файлы ). Поэтому нужно сделать следующее.

В появившемся окне Параметры Папок нажмите вкладку Вид . В дополнительных параметрах спуститесь вниз и Нажмите Показывать скрытые файлы, папки и другие …..Нажать Ок .

На флешке появятся скрытые файлы . Если появился файл autorun.inf или другой файл с таким же расширением *.inf или *.bat, Recycle (корзина), смело удаляйте эти файлы через контекстное меню (клик правой клавишей на файле -> Удалить ).

Ещё одна причина почему не видно Флешку – Возможно сбились настройки BIOS , редко, но бывает.

Войдите в настройки BIOS и проверьте параметр:

USB Legacy Support . Значение должно быть Enabled …….Как войти в BIOS смотрите .

Если В Диспетчер Задач -> Контроллеры универсальной последовательной шины USB – флешка опознаётся как Неизвестное устройство . В меню Мой компьютер и в Панели задач …

её нет, вероятнее всего флешку можно выбросить , встроенная электроника сгорела. Данные на ней сохранились, память там энергонезависимая, и если они очень нужны, то специалисты смогут их восстановить с помощью специальных программ , но это дорого и приходится соизмерять ценность потерянной информации и стоимость восстановления. Хотя это можно сделать самому, о чём я обязательно напишу статью .

Также имейте в виду срок службы флешек не такой долгий как у жестких дисков и при ежедневном использовании, средний срок службы около года . Разработчики для удешевления производства флешек (вы заметили как резко в несколько раз снизились на них цены) идут на разные хитрости, в том числе делая ячейки памяти более тонкими – это уменьшает в 2-3 раза количество циклов записи-перезаписи, производители обещают 5000-7000 раз, но даже это число можно уменьшить . Количество подключений к компьютеру величина тоже конечная, обычно 1000-2000 подключений .

Бывают и такие ситуации: при попытке записать какую-нибудь информацию на флешку, вы получаете сообщение Устройство USB не отформатировано, произвести форматирование ?.

Это говорит о том, что ваша флешка начала “умирать ” и хранить важные данные на ней опасно . Форматирование в большинстве случаев помогает реанимировать её и записать на неё файлы, но при очередной попытке записи она (флешка) может опять выдать такое сообщение. Так можно форматировать перед каждой попыткой переноса файлов.

Если вы получили такое или ему подобное сообщение, то лучше скачайте утилиту для восстановления , они свои у каждой марки флешек (Kingston, Transcend, A-Data) . Поищите их на официальном сайте производителя .

Если только что приобретённая флешка не определилась сразу, то варианта два:

• Старые драйвера;
• Сгорела при первом подключении (Случается и такое) .

В первом случае сходите на сайт производителя вашей материнской платы , скачайте новый драйвер и установите .

Во втором – идите обратно в магазин, обменяют по гарантии .

Спасибо за посещение нашего Сайта. Оставляйте свои Коментарии и советы, а также делитесь нашими статьями со Своими Друзьями в Соц Сетях нажав на ярлыки ниже. Подпишетесь на наш сайт.

И позволяет быстро сохранить важные файлы и текстовые документы. Однако иногда пользователи сталкиваются с тем, что флешка не отображается на компьютере. Что делать в этой ситуации? С чем могут быть связаны проблемы подобного рода?

Стоит учитывать, что иногда компьютер перестает видеть съемный носитель, даже если до этого с ним не было никаких проблем. В некоторых ситуациях ПК не отображает содержимое папок, а иногда и вовсе «не видит», что девайс подключен. Оказавшись в такой ситуации, каждый пользователь задает себе вполне закономерный вопрос: «Почему в моем компьютере не отображается флешка?» Некоторые начинают паниковать, переживая, что все сохраненные данные теперь будут потеряны. Но не стоит преждевременно отчаиваться. Сперва нужно спокойно разобраться с причинами возникшей проблемы. Таковых может быть несколько.

Нехватка мощности или проблемы с гнездом

Обычно на стационарных системных блоках есть сразу несколько портов для подключения USB-носителей. Некоторые из них располагаются на фронтальной части «системника», и они довольно часто перестают работать корректно.

В этом случае нужно попробовать вставить флешку в разъем, расположенный на задней части компьютера. Если там соответствующие порты отсутствуют, то нужно проверить выходное отверстие для наушников, которое обычно также располагается на передней части системного блока. Если звуковая дорожка не воспроизводится, то проблема связана с механической неисправностью разъемов. Еще один вариант объяснения - они первоначально не были подключены к материнской плате ПК. Разработчики очень часто совершают эту ошибку при производстве «системников».

Кроме этого, если компьютер через USB, то это может свидетельствовать о том, что на разъем подается слишком мало питания, из-за чего носитель постоянно включается и отключается. Это происходит из-за ошибок разработчиков, которые не всегда максимально плотно помещают кабели в нужные пазы.

Если в папке «Мой компьютер» флешка не отображается по этим причинам, то самостоятельно справиться с проблемой будет сложно. Намного проще обратиться в сервисный центр или вернуть неисправный системный блок продавцу.

Если же проблема не связана с недостатком питания или неправильной работой разъемов, то стоит рассмотреть другие причины неработающего съемного носителя.

Драйверы

В каждой флешке по умолчанию установлено программное обеспечение, которое должно автоматически активироваться при подключении устройства к ПК. Однако система Windows 7 не всегда корректно устанавливает драйвер. Отсюда и появляется самая распространенная причина того, почему в «Моем компьютере» не отображается флешка.

Чтобы устранить эту неисправность, необходимо перейти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно двумя способами:

• Нажать правой клавишей мыши на надпись «Мой компьютер» и выбрать строку «Свойства». Слева в открывшемся окне будет список доступных директорий. Из него нужно выбрать «Диспетчер устройств».
• Нажать левой кнопкой мыши на «Пуск» и вбить в поиске название необходимой директории.

Если все сделано правильно, то откроется новое окно с перечнем всех подключенных устройств и отчетом об их работе. В этом списке необходимо найти «USB-контроллеры». Рядом с надписью будет стоять значок «+». Нужно нажать на него и посмотреть, не стоит ли напротив какого-либо из девайсов восклицательного знака.

Если какой-то из драйверов работает некорректно, то нужно нажать по нему правой клавишей мыши и выбрать «Обновить». После этого система попробует самостоятельно найти нужное программное обеспечение.

Если этого не произошло и компьютер то необходимые драйверы можно установить вручную. Для того нужно пройти на сайт производителя съемного накопителя и скачать актуальную версию ПО. После этого можно либо запустить файл прямо из папки загрузок, либо повторно перейти в «Диспетчер устройств» и указать там путь до папки, в которой лежат необходимые драйверы.

Если компьютер перестал видеть флешку, можно воспользоваться и другими способами решения данной неприятности.

Средства устранения неполадок Windows

Данный метод не подходит в случаях, когда девайс вообще не определяется системой. Если же компьютер видит флешку, но не открывает файлы, хранящиеся на ней, то в этом случае решить проблему поможет сама «Винда».

Чтобы воспользоваться стандартными средствами устранения неисправностей, необходимо выдернуть флешку и снова ее вставить. После этого система обычно извещает о том, что установить программное обеспечение для девайса не удалось и предлагает попробовать решить проблему.

Если же такая функция на компьютере отсутствует, не стоит отчаиваться. Для этого переходим на официальный сайт Microsoft и скачиваем необходимую утилиту. После этого запускаем ее и нажимаем кнопку «Далее». Программа самостоятельно начнет диагностику и исправление возможных неисправностей. В итоге утилита сообщит вердикт и предложит несколько вариантов решения проблемы на выбор. Пользователю достаточно только следовать рекомендациям программы.

В некоторых случаях стандартные средства исправления неполадок выдают отчет, в котором указывается, что никаких неисправностей обнаружено не было. Это означает, что функционала утилиты не хватило для работы. Также это может являться признаком того, что проблема кроется в самом съемном накопителе.

Иногда в папке «Мой компьютер» флешка не отображается по ряду других причин.

Вирусы

Вирусное и шпионское ПО также может повлиять на корректную работу системы. В этом случае на экране чаще всего появляются ошибки вроде «Отказано в доступе». Это означает, что вирусы и трояны повредили исходный драйвер девайса и заменили на нем несколько файлов.

Чтобы решить такую проблему, необходимо зайти в «Компьютер» и в адресной строке вписать название флеш-накопителя (обычно это какая-нибудь латинская буква), указав после него символы «:\». Далее нужно нажать Enter. На следующем этапе, скорее всего, откроется пустая папка. Чтобы сделать ее файлы видимыми, достаточно пройти в директорию автозапуска. Для этого нужно выбрать «Сервис» и перейти в «Свойства», после чего откроется новое окно.

В нем нужно найти вкладку «Вид» и прокрутить ползунок в самый низ. Найдя «Скрывать файлы», нужно снять галочку с той опции и активировать видимость скрытых файлов. После этого достаточно подтвердить операцию, и все необходимые файлы должны отобразиться в папке флеш-накопителя. Однако это еще не все. Дело в том, что после этих манипуляций в папке «Мой компьютер» флешка не отображается все равно, это связано с тем, что пораженный вирусом файл еще не удален.

Чтобы от него избавиться, нужно найти документ с названием autorun.inf и удалить его. После этого останется только просканировать систему на наличие возможного вредоносного ПО. Вполне возможно, что на компьютере могут присутствовать остаточные файлы вирусов.

Если ничего не помогло и флешка не видна телефону и компьютеру, то можно попробовать проделать более сложные манипуляции.

Также можно попробовать отключить от компьютера все девайсы и перезагрузить ПК. После этого нужно просканировать его на вирусы, повторно выключить и включить устройство и только после этого подсоединить флешку. Дело в том, что вирус может быть не на самом ПК, а на каком-либо дополнительно подключенном к нему девайсе, поэтому их и нужно отключить.

Форматирование носителя

Если девайс не виден не только на ПК, но и на смартфоне, то проблемы могут быть более серьезными. Как правило, в этом случае на мониторе появляется сообщение о том, что устанавливаемый диск необходимо отформатировать. Приступая к исполнению требования системы, нужно понимать, что данная операция уничтожит абсолютно все данные со съемного носителя. Но вместе с нужными документами удалится и вредоносное или неправильное ПО.

Для активации данного процесса достаточно нажать на «Форматировать» и дождаться, пока система очистит флешку.

Чтобы запустить процесс форматирования вручную, достаточно выполнить следующие манипуляции:

• Перейти в «Свойства», кликнув правой кнопкой мышки по «Мой компьютер».
• В выпадающем меню активировать функцию форматирования.
• Выбрать файловую систему, которая будет полностью соответствовать ПК.
• Установить галочки напротив «Быстрое». В этом случае файлы могут сохраниться, но вместе с ними не исчезнут и «битые» папки.
• Нажать «Начать».

Есть и другие причины, виновные в том, что в папке «Мой компьютер» не отображается флешка.

Конфликт разделов

Такое происходит, когда по каким-либо причинам система не может распознать название флешки. Дело в том, что на компьютере может быть установлено несколько дисков. Если пользователь присвоил одному из них название «K», и при этом на съемном носителе по умолчанию установлен такой же индекс, то это приведет к сбою. Решить такую проблему очень просто.

Для этого нужно перейти в «Панель управления» и сделать выборку по категориям (так будет удобнее). После этого необходимо найти панель администрирования и выбрать «Управление компьютером». При этом все манипуляции нужно осуществлять исключительно от имени администратора. В противном случае все операции будут тщетными, так как система не примет внесенных изменений.

В панели администрирования есть 3 категории. Из них нужно выбрать «Запоминающие устройства». После открытия нового окна справа отобразится список всех дисков, зарегистрированных в системе. В этом перечне будет и безымянный девайс - это флешка, чье имя «не угодило» ОС.

Чтобы исправить эту небольшую оплошность, достаточно присвоить накопителю новый индекс. Для этого требуется нажать по безымянной флешке правой клавишей мышки и выбрать «Изменить букву».

После этого на мониторе портативного компьютера появится новое окошко, и система предложит поменять букву. Для флешки не рекомендуется использовать букву «A», так как она применима исключительно к дискетам. По той же причине не стоит использовать символ «В». Индекс «С» обычно присваивается основному системному разделу жесткого диска. Буква «D» отвечает за второй логический раздел, поэтому она тоже не подходит.

Все остальные символы можно смело использовать для накопителя.

Продолжая разбираться, почему не видна флешка на компьютере и как решить эту проблему, стоит рассмотреть еще несколько вариантов.

Замена удлинителя

Для USB-портов часто используются всевозможные разветвители. Такие провода очень часто выходят из строя. С ними происходит то же самое, что постоянно случается с наушниками - контакты отходят или заламываются, из-за чего использовать аксессуар корректно становится невозможно.

Подобное может произойти, если к ПК было одновременно подключено слишком много девайсов. В этом случае рекомендуется попробовать подсоединить флеш-накопитель напрямую к компьютеру. Если он будет работать корректно, то все дело в удлинителе. Также стоит попробовать использовать разветвитель с другим устройством, чтобы проверить его работоспособность.

Однако иногда бывает так, что даже после всех этих манипуляций компьютер не видит флешку USB. Что делать в этой ситуации? Не отчаиваться. Возможно, разъемы для сменных накопителей просто отключены.

Как включить USB-порты

Иногда продавцы по непонятным причинам отключают разъемы, используя «тонкие» настройки системы. Возможно, это делается для того, чтобы покупатели обращались к ним за платными услугами. Однако со всем можно справиться самостоятельно.

Для этого потребуется зайти в BIOS. После этого нужно перейти в раздел, отвечающий за контроллеры и активировать разъемы, если они на самом деле отключены. Как правило, нужные настройки находятся в разделе Advanced. Чтобы включить контроллеры, достаточно при помощи стрелок на клавиатуре выбрать Enable напротив строки USB Controllers. Далее достаточно нажать F10, чтобы сохранить внесенные изменения. После этого останется только загрузить компьютер в штатном режиме.

Также есть и более простое объяснение, почему компьютер Windows не видит флешку через USB.

Механические повреждения

Миниатюрный девайс мог упасть на пол или в воду. От удара его хрупкие детали очень легко повреждаются.

Чтобы проверить работоспособность флешки, достаточно вставить ее в соответствующее гнездо ПК. Если на накопителе не загорается световой индикатор и компьютер не издает характерного «ты-дык», то, возможно, аксессуар поврежден.

В этом случае самостоятельно «реанимировать» флешку будет очень сложно. Конечно, можно попробовать отнести ее в сервисный центр, где специалист сможет восстановить данные. Именно поэтому лучше не хранить информацию только на одном миниатюрном носителей. Также специалисты рекомендуют сохранять важные данные не на флешках, а на съемных жестких дисках. Они намного реже ломаются и дольше служат.

Специализированные программы

Если пользователь приобрел флеш-накопитель от популярных производителей Kingston, Verbatium и других, то стоит ознакомиться с программным обеспечением, которое предлагают эти компании. Если заглянуть на их официальные сайты, то там можно найти специализированные утилиты, которые помогут быстро восстановить работу девайса. Также можно поискать в интернете что-нибудь еще от других производителей.

Однако скачивать подобные программы с сайтов, не имеющих отношения к компании, занимающейся изготовлением флешек, не стоит. В этом случае можно заполучить опасное вредоносное ПО на свой компьютер.

Зная, почему компьютер не видит флешку, что делать и как решить эту проблему, можно попробовать самостоятельно с ней разобраться. Однако на будущее стоит взять за правило использовать сразу несколько накопителей. Только так можно быть уверенным, что важные данные и файлы не будут потеряны в самый неожиданный момент. Также своевременно рекомендуется чистить реестр ПК и проверять его на наличие вирусов. Некоторые из них могут находиться в системных файлах. Поэтому не стоит забывать о безопасности ОС.

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.