Приложение Zona позволяет бесплатно смотреть фильмы и сериалы в самом высоком качестве, слушать музыку, радиостанции и играть в онлайн-игры. Тем не менее, в Zona, как и в любом ПО, возможны ошибки, с которыми пользователь может справиться сам.
Антивирус заблокировал Zona
Чтобы решить данную проблему, нужно убедиться в том, что вы скачали Zona с официального сайта или сайт. Только тогда можно не беспокоиться о наличии вирусов. После скачивания необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Zona в исключения.
Создатели приложения гарантируют полную безопасность всех файлов, ведь оно работает исключительно с проверенными базами закачек.
Медленное скачивание файла
Для решения данной проблемы зайдите в Настройки, найдите пункт Ограничить скорость и выберите позицию Без лимита.
Если это не помогло, стоит обратиться за помощью к провайдеру.
Нет источника скачивания
Zona работает по той же технологии, что и torrent. Файлы, которые вы собираетесь скачать, находятся на других персональных компьютерах (источниках). Если скачивание не начинается или длится очень долгое время, нужно найти похожий файл с большим количеством источников.
Ошибка доступа к серверу
Данная проблема возникает в нескольких случаях:
- антивирус блокирует программу (решение этой проблемы смотрите в пункте Антивирус заблокировал Zona );
- отсутствует подключение к сети интернет;
- технические неполадки программы - обновите или переустановите Зону.
Остались вопросы, предложения или замечания? и задайте вопрос.
Проблема с тем, что программа Zona не запускается часто встречается, особенно на операционных системах Windows 7 и Windows 10. Чаще всего из-за проблем с совместимостью системы, в редких случаях из-за проблем с плагинами Java.
Зона не запускается. Что делать?
Напомним, что на главной странице нашего сайта вы всегда можете скачать zona для windows 7 или 10 последней версии на русском языке.
Ниже приведен почти весь список причин, по которым может не запускаться и не работать программа Zona.
Прежде всего очевидна проблема совместимости приложения, в особенности для Windows 8 и старше.
Для исправления этой досадной ошибки вам нужно совершить клик правой кнопкой мыши по ярлыку программы, в меню выбрать режим «Исправление совместимости», а далее принять рекомендуемые параметры запуска.
Если после этих манипуляций программа запустилась, но вы никак не можете начать скачивание, то проблема кроется немного в другом, а именно во встроенном в Виндовс «файерволле» – защите подключения. Вам нужно проверить его настройки или же просто полностью его выключить (это не совсем безопасно, но и не так критично для большинства пользователей). Настройки этого средства защиты находятся в «Панели управления» Windows, там среди пунктов нужно выбрать «Брандмауэр Windows» – здесь можно либо добавить Zona в список исключений, к которым не применяется защита, либо просто отключить эту функцию.
Третий возможный совет для тех у кого ничего не получается – скачать программу заново и переустановить. При этом рекомендуем скачивать ее именно с официального сервера, чтобы это была последняя версия и не имела проблем различного рода.
Некоторые сталкиваются с тем, что Zona не устанавливается на Windows – далее мы даем советы, которые должны помочь.
Еще одна проблема заключается в том, что для работы утилиты необходим пакет Java – при чем также как и программа он должен быть последней версии. У некоторых возникает проблема с этим пакетом, в этом случае действия следующие:
- Удалите программу Zona, которая не запускается;
- Удалите пакет Java;
- Скачайте заново последнюю версию Зоны;
- Установите заново программу Zona;
- Важно , при установке программа сама поймет, что в ОС нет Java и самостоятельно установит последнюю версию с официального сайта.
После этих манипуляций софт начинает работать у всех, чья операционная система Windows находится в исправном состоянии.
Если у вас что-то не получается – спросите совет в комментариях ниже, мы постараемся помочь!
Почему не работает Zona? Причин тому может быть множество, но мы рассмотрим те из них, которые встречаются чаще всего и расскажем, как с ними бороться.
Что делать, когда программа не запускается вообще?
Когда программа Zona не запускается, причина может крыться в несовместимости ее требований с возможностями ПК или операционной системой. Чаще всего такая проблема возникает при работе с ОС Windows 8 и выше. Чтобы проверить, кроется ли проблема в совместимости софта и операционной системы, надо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык Zona, потом еще раз кликнуть на пункт меню "Исправление проблем с совместимостью". После чего вы увидите сведения, указанные в разделе «Совместимость». Далее нужно выполнить настройку показателей, утвердить указанные параметры.
Что делать, когда программа установлена, но не качает
Порой возникает ситуация, когда Zona запускается, но не качает. В этом случае причиной может стать блокирующий ее программный компонент, к примеру, тот же самый файрвол. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо зайти в стандартное меню «Панели управления», после чего кликнуть по пункту "Брандмауэр Windows". Уже внутри окна брандмауэра вы можете его либо отключить на время, либо добавить Zona в список разрешенных программ, как это показано на скриншотах ниже:
На скриншоте выше показаны программы, которые брандмауэр считает доверенными и разрешает им прием/пересылку информации через Интернет.
Когда устанавливается сторонний файрвол, необходимо попробовать выполнить его отключение на некоторое время (когда проводятся эксперименты). Это нужно для того, чтобы определить, заключается в нем причина и если да, то при необходимости можно будет просто добавить или искать программу в перечне исключений.
Устаревшая версия утилиты Java
Причиной неработающей программы Zona может быть установленная на компьютере старая версия утилиты Java. Чтобы решить эту проблему необходимо удалить неактуальную версию (и саму программу). Делается это через «Панель управления». После этого нужно найти новую версию Zona, она уже скачает (автоматически, после установки на компьютер) и новую версию Java.
Не забудьте перед повторной установкой торрент-клиента удалить все содержимое служебной папки Zona на жестком диске компьютера. Для этого в адресной строке в проводнике наберите %AppData%/Zona. После чего вы сразу же попадете в служебную папку программы.
Переустановка программного продукта
Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами. По окончанию удаления через меню «Панели управления», необходимо будет зайти в служебную папку данной программы, после чего удалить оттуда все рабочие компоненты, как это показано выше.
В большинстве случаев Zona не запускается из-за проблем связанных с совместимостью, и чаще всего эта проблема проявляется на системе Windows 8. Для решения этой проблемы нужно кликнуть на ярлык Zona, и в выпадающем меню выбрать «Исправление проблем с совместимостью».
Если первая часть ответа не принесла желаемого результата, то стоило бы переустановить программу Zona, предварительно удалив ее из системы через Панель Управления -> Установка и удаление программ. А также было бы полезным переустановить программу Java, скачав последнюю версию с сайта производителя: Java , Zona .
В большинстве случаев, программа Zona не скачивает выбранные вами файлы, потому что ее блокирует встроенный в систему, или установленный вами, как дополнение к антивирусу – файрвол. Для решения этой проблемы, вам нужно отключить файрвол, через панель управления (брандмауэр), или добавив программу Zona в исключения, как это сделать вы можете узнать, поискав в гугле соответствующую информацию.
Zona самопроизвольно закрывается
Не грузиться один конкретный сериал (серия), или фильм
Программа зона работает на торрент технологии передачи данных, и бывают ситуации, когда у какой-то определенной серии сериала, или фильма, просто отсутствуют раздающие, именно поэтому скорость может быть низкой, или отсутствовать вообще.
Антивирус удалил файлы Зоны.
Если после удаления файла, программа больше не запускается, просто скачайте установщик с сайта, и установите программу «поверх» предыдущей установки.
Zona требует мой номер мобильного телефона
Вероятней всего вами была скачана поддельная версия программы, настоящая Зона ни при каких обстоятельствах не требует от вас вашего номера телефона.
Установка игр в Zona
Программа Зона предназначена исключительно для скачивания игр. Последующий запуск игр, и обслуживание производит компания производитель игры.
Ошибка доступа к серверу
Скорее всего, у вас возникли проблемы с доступом программы Zonaк сети, и решение этой проблемы аналогично второму ответу. Для решения этой проблемы, вам стоит добавить программу Zonaв исключения вашего встроенного, или скаченного файрвола. Из не рекомендуемых решений проблемы, вы можете отключить файрвол.
Zona перестала воспроизводить звук
Сама проблема может скрываться как в кодеках, так и в драйверах, или даже настройках вашей оперативной системы. Для начала вам стоит проверить настройки звука операционной системы, и убедиться, что ползунок звука для программы зона не лежит на нуле.
Для этого жмем на динамик в панели запущенных приложений, и под ползунком открываем «Микшер», в нем ищем Зону, и проверяем уровень громкости, если он стоит не на нуле, но звук вы все еще не слышите, попробуйте включить принудительную синхронизацию картинки и звука в зоне. Если и это не сработало, вам стоит обратить внимание на работоспособность ваших кодеков, и драйверов, и по потребности произвести переустановку.
При просмотре фильма с телефона, нет звука
Скорее всего, ваш проигрыватель на телефоне, просто не поддерживает тип звуковой дорожки, который используется в фильме. Установите более продвинутый проигрыватель видео.
Отсутствует изображение при проигрывании видео, а звуковая дорожка на месте
Проблема связана с элементарным отсутствием, или повреждением видеокодеков, скачать которые вы можете отсюда: K-Lite Mega Codec Pack . Картинки все еще нет? Попробуйте переустановить зону. Еще одним вариантом решения может выступать обновление флеш плеера.
Не скачивается фильм при низкой скорости интернета
Увы, данную проблему никак не решить, чтобы иметь стабильную скорость, и качество скачивания, нужно иметь соответствующий этим параметрам интернет.
Не работают ТВ каналы.
Причиной может быть блокировка доступа в интернет антивирусом, или файрволом, или техническими неполадками со стороны трансляции.
При скачивании, зона пишет, что не смог обнаружить источники
Для решения этой проблемы, вам нужно полностью удалить зону, с удалением «хвостов», и Java. Потом вам нужно скачать самые актуальные версии Java, и Zona, и установить в обратном порядке.
Если вас эта проблема подстерегла посреди закачки, то вам нужно просто набраться терпения, и ждать пока Зона сможет найти подходящие источники для скачивания остатка файла.
Не отображаются обложки фильмов, и сериалов
Причиной этой проблемы может быть также работа антивируса, файрвола, или неактуальность версии Java, или Zona.
Вместо скачивания пишет «ru.zona.utils»
Проблема скрывается, как и в большинстве случаев, в антивирусе или файрволе. Подробнее это описано в вопросах 1 и 2.
Антивирус удаляет установочный файл Zona
Обязательно скачивайте программу только с проверенного сайта - Zona . В противном случае есть риск заражения компьютера вирусами.
Если вы уверены что скачали файл с официального сайта, но ваш антивирус все еще его удаляет, попробуйте добавить Зону в список исключений антивируса.
Постоянно прерывается онлайн просмотр
Это может быть связано с низкой скоростью доступа к интернету, именно поэтому программа может останавливать проигрывание, чтобы скачать следующую часть фильма.
При просмотре на старых, маломощных компьютерах, возможно постоянное «прерывистое» воспроизведение картинки, и звука, это связано с нехваткой производительных мощностей для проигрывания видео, и аудиодорожки.
Как удалить программу Zona, и как очистить хвосты после нее?
Удалить Zonaвы можете через панель управления в любых версиях системы Windows. Для этого перейдите в «Панель управления» и там найдите «Установку или удаление программ» или «Программы и компоненты» в зависимости от версии Windows. Там вам нужно будет лишь найти программу Zona, и нажать на кнопку удалить.
Чтобы удалить хвосты после удаления через панель инструментов, для этого откройте проводник, и в строку перехода внесите такой адрес: «%AppData%/Zona», после нажатия на кнопку «Enter» вы попадете в системную папку программы зона, после этого выделите все объекты и папки, и просто удалите их.
Как остановить воспроизведение радио?
После запуска, какого либо радио, радиоканал загружается во внутренний плеер, который можно увидеть в левом нижнем углу программы, но у него не активированы кнопки переключения и паузы. Для того чтобы остановить воспроизведение вам нужно нажать на маленький крестик в области плеера.
Не работают некоторые ТВ каналы
Действительно, работа ТВ каналов иногда может сбоить, но на данный момент, разработка вещания ТВ находиться на стадии бета тестирования, это нормально.
Гаснет экран ноутбука во время просмотра фильма
Механизм отключения монитора предусмотрен операционной системой для того, чтобы экономить потребляемую энергию в простое системы (когда мышь не двигается).
Для того чтобы отключить, или увеличить длительность этого таймера, нужно в панели инструментов, выбрать «Настройки Электропитания» и в пункте отключения дисплея нужно поставить «Никогда», или другое удобное для вас время до отключения.
После удаления Зоны, другие торрент клиенты не открывают файлы
Нажмите правой кнопкой на ярлык скаченного вами торрент файла, выберите «Открыть с помощью», и в выпадающем меню выберите требуемый торрент клиент, из всех установленных на компьютере программ.
Иногда возникает такая проблема, что программа zona не запускается, и возникает вопрос что делать? Чаще всего это происходит на операционной системе Windows 8 и 10.Давайте рассмотрим подробнее варианты, из-за чего программа Zona не запускается:
1. Возникли проблемы с совместимости (особенно часто возникает на операционной системе Windows 8 и 10).
2. У вас установлена устаревшая версия Java (необходимо просто обновить).
3. На компьютере появились вирусы или программы, которые блокируют запуск программы Zona.
Решение проблемы с запуском
Для каждой из проблем есть решения, теперь давайте рассмотрим их и попробуем запустить программу Zona.
Проблема совместимости
Для решения данной проблемы необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать пункт «Исправление проблем с совместимостью».
В открывшемся окне выбираем «Использовать рекомендованные параметры» и пробуем запустить программу Зона.
Если программа открылась, значит, проблема была именно в совместимости.
Если Вам так и не удалось запустить программу Zona, то значит проблема в другом.
Устаревшая версия Java
Сначала нам необходимо удалить старую версию утилиты Java, а затем нам необходимо будет удалить и саму программу Zona с компьютера. Делаем всё через «Панель управления».
Теперь скачиваем последнюю версию с нашего сайта.
Включаем установку и в конце программа Zona автоматически скачает необходимую версию утилиты Java.
Теперь Zona должна работать.
Вирусы на компьютере или блокировка программой
Рекомендуем тщательно проверить персональный компьютер на наличие вирусов и программ, которые могут блокировать запуск Zona.
Если не смогли найти решение, то напишите об этом в комментариях, и мы обязательно поможем.
