Развитие технического процесса в области телекоммуникационных технологий, повышение зоны покрытия и улучшения уровня сигнала способствовали повышению спроса на услуги мобильного интернета, который при наличии соответствующего оборудования можно использовать на компьютерах и ноутбуках. Для управления беспроводными модемами потребуется установить утилиту Коннект Менеджер МТС, без которой работа с техническим оборудованием будет невозможна.

В данном материале мы рассмотрим:

• возможности программного обеспечения;
• установка, настройка и последующее обновление ПО;
• возможные ошибки и способы их исправления.

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

1. автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
2. возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
3. интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
4. система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
5. голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.

Установка традиционная:

• Запустите файл установщика;
• Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
• Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
• Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

1. Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
2. Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
3. Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
4. Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

• убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
• переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
• попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
• переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:

Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

• Недостаток средств на балансе;
• Слабый уровень сигнала;
• Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
• Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

• Наименование подключения — любое имя;
• APN -Internet и выбрать «статически»;
• Номер дозвона — «*99#».

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

• Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
• Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
• Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

• В модеме нет SIM-карты;
• Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

• Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
• В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
• Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
• После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

• Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
• Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
• Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

В любой точке 3G покрытия ВиваСелл-МТС.

ВОПРОСЫ, КАСАЮЩИЕСЯ СОЕДИНЕНИЯ

О МОБИЛЬНОМ ШИРОКОПОЛОСНОМ ИНТЕРНЕТЕ

Насколько высока скорость мобильного широкополосного интернета?

Скорость зависит от покрытия широкополосной сети (3G либо 3.5G). Даже если Вы находитесь в зоне покрытия 3G, скорость интернета может меняться в зависимости от условий, т.к. мобильная широполосная связь является беспроводной услугой (например, наличие электрической интерференции поблизости может препятствовать сигналу). Обычно, в описании Вашего тарифного плана указывается максимальная скорость, что означает, что скорость, которая будет доступна в Вашем регионе, может быть ниже.

Также, стоит отметить, что даже при наличии 3G сигнала, использование телефона в качестве модема вместо специального USB модема, может сократить максимальную скорость передачи данных, особенно если Вы подсоединяете телефон к компьютеру при помощи Bluetooth.

Достаточна ли скорость мобильного широкополосного интернета для игр в режиме онлайн?

Мобильный широкополосный интернет может быть использован для онлайн игр, однако качество игры будет сильно зависеть от качества получаемого Вами сигнала. Мобильный широкополосный интернет обычно имеет более высокую степень задержки, чем фиксированный широкополосный интернет, что может сыграть определенную роль, если Вы играете в онлайн игру требующую быстрое реагирование. Для обеспечения нормальной игры, время, необходимое для того, чтобы данные с Вашего компьютера достигли игрового сервера и обратно (также известное как «ping» или время ответа), должно быть от 100 до 500 миллисекунд. При хороших условиях, задержка мобильного широкополосного интернет-сигнала может быть незначительной - вплоть до 50 миллисекунд - при которой возможны даже игры-стрелялки, требующие высокую скорость, однако при слабом сигнале она может быть и более 500 миллисекунд, когда можно играть только в стратегические игры, как «World of Warcraft».

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

• «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
• Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
• USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
• Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
• «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
• Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
• Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
• Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

• Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
• Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
• Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
• Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало?

В том случае, когда компьютер отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

• Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
• Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
• Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Видео инструкция

Многие используют usb-модем МТС-коннект для подключения к Интернету, но многие не знают интересную настройку, с помощью которой Вам больше не придется переподключать Интернет в случае его отключения (что очень часто замечается при использовании этих модемов ).

Итак, приступим, следуйте инструкциям на картинках, а также читайте пояснения:

Выбираем свойства

Вот и всё, теперь каждый раз при потере или разрыве связи будет происходить автоматическое подключение, тем самым пользователю нет необходимости каждый раз проверять есть ли подключение или нет. А в случае если произошла ошибка, появится уведомление.

Можно повторно самостоятельно подключиться, предварительно изменив положение модема в зону более высокого сигнала. Кроме того, удобнее использовать usb-удлинители, но размером не более 1,8 м, так как они обеспечивают наиболее правильное функционирование. Или же приобрести специальный удлинитель для модемов с улучшенной проводимостью и питанием.

Минусы : при каждом запуске программы МТС-коннект все настройки сбрасываются на значения по умолчанию, и придется опять настраивать. А запустить её придется, чтобы узнать баланс. Если пользоваться таким способом подключения МТС-коннект не ведет статистику трафика.