Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает мышь на ноутбуке - не отчаивайтесь, ведь зачастую поломку исправить не сложно и можно сделать это самостоятельно.

Многие пользователи при возникновении проблем с компьютерной мышью предпочитают обращаться в мастерские, а чаще всего из-за относительно низкой стоимости бюджетных моделей просто покупают новую.

Не спешите идти в магазин, уделите немного времени, а мы расскажем что делать если не работает мышь на ноутбуке.

Причин, из-за которых не работает компьютерная мышь не так много, но изначально необходимо определиться с исходными данными:

какой тип управления используется (механическая, оптическая)?

способ подключения к ноутбуку (проводная, беспроводная)?

с помощью какого интерфейса подключается к компьютеру (PS/2, USB)?

Что делать если не работает проводная мышь?

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации/

Операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить независимо от используемого интерфейса.

В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%.

В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке.

Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на либо периодическое отсутствие связи с мышью.

Статическое напряжение как одна из причин нерабочей мыши

В некоторых случаях имеет место неработоспособность устройства в результате накопления статического заряда. Также довольно часто по этой причине происходит выгорание USB-интерфейсов.

Отметим тот факт, что данная проблема характерна как для проводных, так и беспроводных мышек. Решением данной проблемы, будет снятие имеющегося статического напряжения.

Для этого выполните действия, приведенные ниже:

Выключите ноутбук.

Нажмите кнопку включения ноутбука и удерживайте ее в течение не менее 30 секунд.

Установите аккумуляторную батарею.

Включите питание ноутбука установив подключение к электрической розетке.

Включите ноутбук, зайдите в операционную систему и проверьте работоспособность мыши.

Что делать если не работает беспроводная мышь?

Первая и наиболее распространенная причина, по которой беспроводная мышь отказывается работать - разряженные батарейки.

Для проверки этого тезиса вставьте другие рабочие батарейки в беспроводную мышь.

Обратите внимание, на тот факт, что батарейки могут быть не полностью разряженными и даже могут работать в других устройствах (например, в пульте ДУ), но мышь не будет работать.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание.

Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши - выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Одной из проблем может быть отсутствие сигнала с передатчика, установленного в USB-порт компьютера.

Попробуйте вытянуть и вставить передатчик, также можно изменить расположение передатчика установив в другой USB-интерфейс ноутбука.

Если все выше приведенные попытки восстановления работоспособности не увенчались успехом, попробуйте работоспособность на другом компьютере, возможно, мышь вышла из строя.

В данной статье мы постарались сделать обзор всех возможных причин когда не работает проводная/беспроводная мышь, а также рассмотрели способы их устранения.

Почему не работает мышка на ноутбуке?

Не работает мышь на ноутбуке: что делать? Обзор основных причин поломок

Управление курсором с помощью мыши значительно упрощает и ускоряет работу за компьютером, по сравнению с манипуляциями клавишами клавиатуры. Когда не работает мышка на любом ноутбуке, управлять им становится значительно труднее. Разберемся, как решить проблему – действия зависят от типа манипулятора и установленной на ноуте ОС.

Если компьютер не видит мышь, сначала переключите манипулятор или беспроводной адаптер в другой USB разъем. Порт может выгореть, загрязниться или окислиться и перестать передавать сигналы. Если не помогло, перезагрузите ноутбук. Если мышка на компьютере все равно не работает, переходите к следующим пунктам.

При выполнении инструкций все действия можно выполнять только с клавиатуры – по меню двигайтесь стрелками и клавишей Tab, заходите в разделы с помощью Enter. Чтобы открыть контекстное меню, которое обычно появляется по правому клику, используйте Shift+F10 или Shift+Fn+F10 для мультимедийной клавиатуры.

Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.

Проводная

Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.

Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.

Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.

Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

Беспроводная

Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:

• Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
• Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
• Переставьте приемник в другой USB-порт.
• Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
• Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

Тачпад

При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация .

Проверьте системные настройки Windows:

• Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control , нажав Win+R.
• В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
• Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
• Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Настройки манипулятора

Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.

Драйвера

Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.

Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.

На Apple MacBook c Mac OS X

Если MacBook не видит беспроводную мышь, подключите заново Bluetooth устройство:

• Открывайте системные настройки
• Переходите в пункт Bluetooth.
• Зажимайте Ctrl и кликайте в списке по названию мышки, из подменю выбирайте «Удалить».
• Отключите и запустите манипулятор с помощью кнопки на нижней стороне.
• Дождитесь появления устройства в списке.

Восстановить управление USB-портами можно через сброс параметров:

• Выключите ноутбук.
• Отсоедините адаптер и аккумулятор.
• Зажмите кнопку питания на 3-5 секунд.
• Вставьте аккумулятор и включите ноутбук.

Заключение

Мы разобрали все возможные проблемы с компьютерными мышками. Не забывайте первым делом перезагрузить компьютер и вставить устройство в другой разъем – эти простые действия устраняют большинство неисправностей. А регулярная проверка антивирусом предупредит многие неисправности – шпионское ПО способно выводить из строя драйвера и системные утилиты.

Нередко возникает такой неприятный момент во время работы на мобильном ПК, когда вы понимаете, что не работает мышка на ноутбуке. Возможных причин неисправности может быть множество, но условно их можно разделить на два типа: аппаратные и программные. Искать проблему на первом этапе нужно с первых. Если с ними все хорошо, то можно приступать ко второму этапу, на котором проверяется софт, как системный, так и прикладной. Главное, понимать, что если не работает мышка на ноутбуке, не надо паниковать, ничего страшного не произошло. Эту проблему вполне можно решить своими силами.

Тест манипулятора

Начинать нужно с проверки работоспособности самого манипулятора. Для этого его нужно подключить к другому порту ноутбука. Если к желаемому результату это не привело, и устройство неработоспособно, то далее его проверяем на другом ПК. Если оно и здесь не заработало, то, скорее всего, оно окончательно вышло из строя. Как показывает опыт, лучше купить новое, чем ремонтировать старое.

Исключение в этом случае составляют беспроводные манипуляторы. Возможно, разрядились батарейки, и их нужно заменить. А вот если при подсоединении к другому компьютеру мышь все же заработала, значит, проблема в вашем мобильном ПК, а сам манипулятор исправен.

Проверка портов

Если на ноутбуке, то нужно также проверить порты компьютера. Обычно подобные подключаются к квадратному порту USB. Их несколько на ноутбуке. Достаточно манипулятор подключить к другому такому разъему и проверить наличие или отсутствие результата. Если мышка заработала, то проблемы с портом. В таком случае имеет смысл мобильный ПК отнести в сервисный центр, где неисправный порт заменят при помощи специализированного оборудования.

Проверка драйверов

Некорректные настройки софта могут привести к тому, что вы заметите, что плохо работает мышка на при перемещении, например). В таком случае поступаем следующим образом пользуемся только тачпадом):

1. Заходим в «Пуск».
2. Выбираем в ней «Панель управления».
3. Тут находим «Диспетчер устройств» и открываем его двойным кликом манипулятора.
4. Находим в открывшемся окне пункт, в состав которого входит слово «Мышь» (он там один) и раскрываем его.
5. Тут нужно найти аббревиатуру «HID». Выделяем её и удаляем.
6. Затем жмем кнопку «Обновить конфигурацию» - рисунок ПК под лупой (находится в верхней части окна, под основным меню, на панели инструментов).
7. После поиска система сообщит вам о том, что найдено новое устройство и оно благополучно установлено.
8. Аналогичную манипуляцию в этом окне необходимо сделать с драйверами USB-портов (перед этим этапом нужно найти драйвер на контроллере этой шины - он может быть на диске, который шел в комплекте, или на официальном сайте производителя).

Если проведенные манипуляции результата не дали, заходим в «Панель управления» ранее изложенным способом и находим там пункт «Мышь». Открываем его и проверяем корректность работы устройства. При этом есть даже возможность проверить результат. Если это не помогло, и по-прежнему не работает мышка на ноутбуке, то неисправность серьезная, и без помощи специалиста в такой ситуации просто не обойтись. Есть смысл обратиться уже после этого в сервисный центр за помощью. Возможно, придется перенастраивать реестр или даже заново установить операционную систему.

Заключение

В случае если на ноутбуке, то паниковать не стоит. Ничего страшного не произошло. Ваш мобильный ПК большей частью исправен и может с успехом выполнять возложенные на него функции. Следуя ранее изложенным инструкциям можно выяснить причину неисправности и попытаться ее устранить. В крайнем случае, если желаемый результат не достигнут, можно обратиться в сервисный центр, где высококвалифицированные специалисты окончательно решат эту задачу.

Каждому пользователю компьютера или ноутбука не помешает знать о том, какие действия можно предпринять, если не работает мышка, то есть когда она перестает реагировать на какие-либо движения и на нажатие клавиш. Восстановить ее работоспособность во многих случаях удается самостоятельно. Часто проблема связана не с функционированием самого устройства, а с установленным программным обеспечением.

Повреждение кабеля проводной мыши

При наличии проводной мыши в первую очередь рекомендуется проверить кабель, подключаемый к компьютеру, на возможные повреждения. Со временем провода перетираются, а в отдельных случаях их портят домашние животные или дети.

Если есть такая возможность, то желательно проверить, будет ли функционировать мышь при подключении к другому ПК. Работа на другом устройстве позволит исключить вероятность поломки мыши и повреждения проводов.

Программный сбой в операционной системе

Случается, что по каким-то причинам происходит сбой в операционной системе, поэтому мышь иногда зависает. В такой ситуации стоит попробовать перезагрузить компьютер. Часто это решает проблему. Если после перезагрузки мышь не работает, то можно восстановить систему с рабочими параметрами, чтобы откатить последние обновления.

Как это осуществить?

• Нажать «Пуск», чтобы появилось вспомогательное меню. В нем при помощи клавиш со стрелочками выбрать пункт «Параметры».

• В окне с основными настройками Windows, используя клавиши со стрелочками и Tab, переместиться к разделу «Обновление и безопасность». Для перехода в него кликнуть Enter.

• Перемещаясь по левому меню при помощи тех же клавиш, войти в категорию «Восстановление».

• В самом верху есть надпись «Вернуть компьютер в исходное состояние». Чуть ниже находится кнопка «Начать», которую и нужно нажать. В диалоговом окне можно выбрать вариант восстановления (с удалением личных данных или без).

Внимание: если или какое-либо подключаемое устройство, то всегда можно попробовать восстановить операционную систему, сохранив при этом личные файлы.

Установлены драйвера несовместимой версии

Если на компьютере инсталлированы несовместимые драйвера, то мышь может не работать именно из-за этого. Однако это легко проверить, воспользовавшись стандартным диспетчером устройств в системе Windows.

Как это сделать?

• Нажать «Пуск» на клавиатуре, чтобы попасть в меню со служебными программами, после чего выбрать раздел «Диспетчер устройств».

• В окне со списком оборудования найти строку «Мыши и иные указывающие устройства». После открытия вкладки станут видны все доступные устройства. Кликнуть по надписи с подключаемой мышкой.

• Появится окно со свойствами конкретного оборудования. В текстовом поле с названием «Состояние устройства» должна отображаться информация, что оно работает нормально.

• При наличии каких-либо проблем с драйверами можно будет увидеть предупреждающие значки. В этом случае стоит перейти на вкладку «Драйвер», находящуюся в верхней части.

• Нажать кнопку «Удалить устройство» и инсталлировать подходящую версию системной программы для оборудования. Обычно драйвер можно скачать на сайте производителя.

Кнопки мыши перепутаны

Неопытные пользователи считают за неисправность, когда кнопки мыши начинают действовать по-другому. При нажатии левой клавиши иногда выполняются функции, которые характерны для правой кнопки.

Как изменить?

• Нажать кнопку с логотипом Windows и в открывшемся меню «Пуск» при помощи клавиш со стрелками выбрать категорию «Параметры».

• Далее нажать клавишу Tab, чтобы курсор из текстового поля переместился для выбора раздела «Устройства».

• После этого перейти по ссылке с надписью «Мышь», используя те же клавиши для перемещения.

• Выберите кнопку, которая будет отвечать за основные действия.

Интересно: несмотря на наличие мыши, во многих случаях удобно те или иные куски текста. Нужно лишь знать клавиши, которые за это отвечают.

Если мышь беспроводная

Часто для работы с ПК используются беспроводные модели мышей, которые взаимодействуют с системой при помощи связи Bluetooth. Иногда причина может крыться в слабых батарейках или наличии электроприборов в непосредственной близости от указывающего устройства.

Также нужно проверить, включена ли связь Bluetooth:

• Нажать кнопку со стандартным логотипом Windows и перейти в окно с параметрами.

• Открыть категорию «Устройства».

• Проверить в разделе «Bluetooth и другие устройства», в каком положении находится ползунок.

Справка: чтобы правильно , необходимо отталкиваться от основных задач, которые планируется выполнять во время эксплуатации принтера/сканера.

Подводим итоги

Если мышь перестала работать, то основные причины на программном уровне можно решить самостоятельно — без общения со специалистами. Однако проблемы технического характера устранить своими силами вряд ли удастся. В этом случае лучше приобрести новую мышь, чем осуществлять ее ремонт.

Читайте инструкцию, как определить, почему не работает мышка на ноутбуке и что делать. реальные причины и быстрые решения неисправности самостоятельно. Самой распространенной неисправностью ноутбуков является выход из строя периферийных устройств, а именно мыши. Проблемы с ней обычно возникают не вовремя, но и справиться с ними не составит труда. Если на ноутбуке не работает мышка, что делать с этим нужно решить в ближайшее время – без манипулятора работать с устройством будет сложно.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

Поиск причин отказа в работе указывающего устройства необходимо вести по инструкции:

1. Проверьте работоспособность порта, через которых мышь подключена к ноутбуку. Возможно манипулятору недостаточно питания, чтобы нормально работать, переподключение в этом случае поможет справиться с проблемой.
2. Затем проверьте кабель на предмет изломов. Часто именно в нем причина сбоя.
3. Прочистите оптический сенсор кусочком ткани без ворса. Если вы используете стандартную механическую мышку, то от загрязнений нужно очистить шарик.
4. После всех манипуляций перезагрузите ноутбук. Это позволит убрать мелкие программные сбои, исправить работу служб.

Еще одной причиной, по которой мышка перестала работать на ноутбуке могут стать драйвера. В этом случае устройство ее видит, подсветка на мышке работает. О том, как загрузить новые драйвера мы расскажем ниже.

Если после всех манипуляции ноутбук не определяет мышку, на ней не работает индикация, то девайс подлежит замене. Перед тем как выбрасывать мышь, проверьте ее работу на другом компьютере. Если с ним она соединяется нормально, то обратитесь в сервисный центр для проверки портов вашего ноутбука, возможно все они работают некорректно. Такое случается крайне редко, чаще периферийные устройства выходят из строя.

Почему не работает беспроводная мышка?

Если вы используете беспроводной манипулятор, то необходимо проверить его работоспособность по плану:

1. Замените батарейки на новые. Чаще всего не работает беспроводная мышка на ноутбуке из-за низкого уровня зарядка батареек. Если вы используете аккумуляторы, то со временем их также придется заменить на новые. При частой перезарядке они могут потерять емкость.
2. Затем проверьте передатчики сигнала, они могли отойти. Иногда мышка зависает, справиться с этим можно подключив приемник от нее в другой порт. Также эту ситуацию может разрешить простая перезагрузка ноутбука.
3. Проверьте компьютер на вирусы, некоторые из вредоносных программ блокируют работу устройств ввода.

Приведенные выше манипуляции в 90% случаев помогают справиться с проблемой неработающего указывающего устройства. Если они не справились с проблемой, то попробуйте переустановить драйвера (об этом мы расскажем ниже).

Не работает мышка? Установите драйвер

Если устройство работоспособно, то проблема чаще всего скрывается в драйверах. При этом индикатор мыши будет гореть, компьютер ее определит, но выдаст сообщение, что устройство может работать неправильно. Чаще всего периферийных устройств устанавливаются на ноутбуки в автоматическом режиме сразу при подключении. Если этого не произошло, следуйте инструкции (для манипуляций используйте стрелки на клавиатуре):

1. Перезагрузите операционную систему. Чаще всего проблемы с мышкой решаются уже на этой стадии, но если этого не произошло, следуйте инструкции до конца.
2. Перейдите в раздел «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» (во втором варианте вам нужно выбрать «Проводник»).
3. Нажмите на клавиатуре кнопку вызова контекстного меню (располагается справа между Alt и Ctrl ).
4. Выберите пункт «Свойства» и из него перейдите в «Диспетчер устройств».
5. В появившемся списке вам нужно выбрать пункт «Мыши».
6. Если драйвера установлены правильно и работоспособны, то вы увидите в списке модель своего указывающего устройства. В противном случае рядом с именем мыши будет расположен желтый треугольник с восклицательным знаком. В такой ситуации необходимо снова вызвать контекстное меню и попробовать обновить драйвер. Если установка компонента прошла с ошибкой, то скачайте его из Интернета. После скачивания нужно установку провести вручную, указав в мастере путь к драйверу.

Эта инструкция подойдет и в том случае, если не работает мышка на ноутбуке встроенная. Легче установить драйверы, если в комплекте с мышкой был диск с необходимыми для ее работы компонентами. Такие носители обычно идут в комплекте вместе со сложными устройствами с дополнительными кнопками.

В этой части статьи упоминалось, что для проверки и установки драйверов на периферийную мышку можно использовать тачпад. Но часто владельцы сталкиваются с тем, что не работает на ноутбуке сенсорная мышка. Причин этому может быть несколько от неподключенного при ремонте шлейфа до сбоя драйверов, подробнее о них мы рассказали в другой статье.